Depuis 2011 la société Sur Mesure n’a cessé de croître et de s’agrandir. D’une grange pour une production à destination 100% française, elle s’est transformée en un local de 1500m² pour une fabrication impliquant des destinations internationales. Nos tapis d’entrée ce sont envolés aux 4 coins du monde, en Europe majoritairement : Espagne, Royaume-uni, Belgique, Suisse, Luxembourg,…
Mais qu’en est-il aujourd’hui de nos clients français ? Nous prenons toujours soin d’eux bien sûr ! C’est pour cette raison que nous avons décidé de vous faire part d’une grande nouvelle : Notre plateforme d’achat EntranceMats.com By SurMesure a dépassée les 10 000 commandes ! Lancée en Mars 2016, notre fonctionnement digital nous permet de continuer notre développement, d’apporter une réelle rapidité de réponse pour tous nos clients, sur le choix produits, les tarifications et une gestion automatisée pour chaque commande jusqu’à la production et l’expédition.
Parce que les plus grandes entreprises nous font confiance, nous pouvons aujourd’hui être fier d’avoir atteint avec eux ce palier.
Et il y en aura d’autre dans l’avenir, ça ne fait aucun doute. Nos commandes ne se résument pas à de simples tapis d’entrée mais aussi à des conseils avisés de nos techniciens sur place. Pour se faire : des déplacements avec des assistances prises de côtes, des ajustements de produits sur place, des mises en place de biais mortaises arrondis et autres formes spécifiques.
Nous sommes à l’écoute de nos clients depuis 2011 et ce n’est pas prêt de changer ! Une bonne entente, de la confiance, de l’écoute, du conseil client, une production non-stop l’été, des délais EXPRESS pour vos tapis d’entrée urgents… dans un seul objectif : VOTRE SATISFACTION.
Parmi nos clients: des grands groupes, des professionnels de la peinture ou du revêtement de sols, des centres commerciaux, des hypermarchés, des chaînes de restaurations, des entreprises indépendantes sans oublier les architectes et maîtres de chantiers.
Au programme : réponse à des appels d’offres, des projets d’ouvertures de boutiques et autres enseignes, des remplacements de tapis d’entrée, une touche moderne avec l’ajout d’un tapis logo.
Et en volume ? Autant de m² que vous le souhaitez ! La majeure partie de nos produits sont disponibles en sur mesure. Notre ligne directrice : vos dimensions au millimètre près.
Vous ne trouvez pas ça suffisant ? Quelques raisons supplémentaires de nous donner votre confiance pour vos tapis d’entrée :
-une entreprise française et indépendante basée à Orléans, un des pôles de transport les plus importants, pour un envoi rapide en France et une proximité avec nos clients.
-des travaux urgents ? L’envoi du cadre en avance peut vous être fait, et cela pris en charge par nos soins. En 2/3 jours ouvrés après passage de votre commande. Pendant que vous avancez sur vos travaux nous continuons votre tapis d’entrée.
-vous commandez un tapis d’entrée sur structure aluminium ? Pensez à revenir vers nous si les bandes s’abîment dans le temps. La seule entreprise qui sera capable de vous fournir le revêtement seul concernant nos modèles.
-besoin de conseil ? Nous sommes là pour ça. Sur Mesure c’est une entreprise disponible du lundi au vendredi par tchat mail et téléphone.
Autant de raisons de nous faire confiance. Notre entreprise se veut à la fois digitale et traditionnelle, vous l’aurez compris. Notre plateforme EntranceMats.com vous permet de consulter nos produits, de passer commande en ligne, de nous contacter par tchat pour des réponses instantanées. Vous n’êtes pas très connecté ? Pas de problème. On vous conseille par téléphone, on enregistre votre commande, on vous envoie la facture par courrier… alors pourquoi ne pas passer chez nous ?
Qu’en est-il de vos tarifs alors ? Notre objectif est de continuer à proposer les prix les plus attractifs possibles. Vous êtes un revendeur avec des volumes importants à l’année ? Demandez nous: après plusieurs commandes nous vous appliquons des prix encore plus avantageux sur ceux dont vous avez le plus besoin au quotidien. Et pour les grandes entreprises nous pouvons évidemment appliquer des modalités de règlements pour des paiements différés.
Pour résumer, notre clé du succès est la réactivité. On vous écoute, on trouve une solution, on vous renseigne au mieux, on vous aide dans vos démarches, on est disponible. La SATISFACTION client, pour nous, c’est important.
